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パソコンの引っ越し完了

公開日: : 最終更新日:2017/10/15 今日はこんな日 , ,

やっと新しいパソコンへのデータ移行が終わりました。

仕事で3年も使っていると、ファイル数もかなりの量。ぼちぼちやって約一週間かかりました。

ちなみに、パソコンは今回もデルのノート。必要ないソフトが入っていないのと、カスタマイズしても手ごろな価格がいいです。

だいたい3年から4年ごとのペースで買い替え。仕事で使うため、もしものことを考えて早めに乗り換えをしています。

ちなみに、今回はOSの問題もあったので、今のうちにwindows7を入手。やはり仕事でwindows10は不安ですからね…

スペックを少し上げて発注したおかげで快適!ストレスフリー。

DELLのパソコン

しかし、ちょっとしたトラブルも体験

じつは、届いてすぐにモニターにノイズが出るという症状が。

データの移行もほぼ完了していたので、しばらくは様子見。数日たっても改善しないので、メーカーでチェックをしてもらうことに。

電話で相談すると、佐川急便が回収にくるとのこと。佐川と聞いて不安がよぎりましたが、専用ボックスで丁寧に梱包して引き上げていきました。

数日してメーカーから、モニター不良との検査報告が。

部品切れのため、修理完了まで約10日ほどかかるとのこと。

幸いもう1台のパソコンは使用できるので、仕事に支障はなかったのですが、やはり機械ものは当たりはずれがありますね。

ちなみに、10年以上デルのパソコンを使っていますが、このような初期トラブルは初めて。

ここで、デルの対応が悪かったら、次からはさようならでしたが、サポートが想像以上によかった。

まず、安心できるのが電話サポート。メールやチャットもありますが、直接話せることはポイントが高いですね。特に私のような年配者には。

また、修理経過がネットでわかることも不安の解消にいい。

メールで送られてくる専用サイトに入ると、商品が到着してから「検査、修理状況、発送」までの流れが随時見られるようになってました。

意外にも今回のトラブルで、デルの信頼性が確認できた出来事でした。

デルにしてみれば、禍転じて福となすというところでしょうか?

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